Hilfe Tool

Aus Habbopedia

Über das Hilfe Tool (neudeutsch auch Help Tool genannt) kann man sich an das Hotel wenden, wenn die Moderatoren einem nicht mehr weiterhelfen können oder aber man überhaupt nicht mehr in das Habbo Hotel einchecken kann, z.B. weil man verbannt wurde. Das Hilfe Tool erreichst du, indem du auf der Homepage des Habbo Hotels ganz unten auf Kontaktiere uns oder aber ganz einfach hier klickst. Hier musst du unter anderem deine Mailadresse angeben, die im Profil des jeweiligen Habbos gespeichert ist. Deshalb ist es so wichtig, dass deine Mailadresse korrekt angegeben ist, da du sonst das Hilfe Tool nicht nutzen kannst.

Das Hilfetool erfüllt außerdem folgenden Zweck: Deine Eltern können über dieses Tool Kontakt mit der Hotelleitung aufnehmen; du kannst Vorschläge bringen und Bugs, Talerprobleme oder Ähnliches melden.

Hinweis: In den allermeisten Fällen erhältst du auf deine Mail zuerst eine Standardantwort. Erst wenn du auf diese Mail erneut antwortest, kommt deine Mail auch tatsächlich bei sulake an und wird von einem Mitarbeiter gelesen (und beantwortet)!
Hinweis 2: Solltest du keine Mail erhalten haben, so schaue mal in deinem Spamordner oder im Papierkorb nach, denn möglicherweise hält dein Mailanbieter die Mails des Habbo Hotels für Spam (gerade bei Mails, die ein neues Passwort erhalten ist dies leider häufiger der Fall) und sortiert sie daher aus, ohne dass du sie zu Gesicht bekommst. Gerade bei AOL, Hotmail und MSN sowie bei web.de geschieht dies häufiger.